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TEXTO DE LA WEB OFICIAL DE BERETTA

¿Por qué cuando se duchan mis hijos a mi no me sale agua caliente en la otra ducha…?
Se trata básicamente de una cuestión de potencia. La gran mayoría de viviendas tienen calderas de 24kw ó 20.000kcal/h que son eficaces pero no tienen la potencia para calentar el agua de dos duchas a la vez. En invierno este hecho se agrava porque el agua de red llega a su vivienda mucho más fría, entre 5 y 10 grados. Esto provoca un mayor salto térmico, lo que le obliga a reducir el caudal de agua caliente para mantener la temperatura deseada. Para poder mantener el caudal es necesario aumentar la potencia de la caldera.
Por eso desde Beretta estamos ofreciendo calderas con las mismas dimensiones pero de 29kw y 30kw que tienen la potencia necesaria subsanar este inconveniente y que a nivel económico resultan muy rentables.
 ¿Es importante el tamaño de la caldera?
Para el propio funcionamiento de la caldera no es importante, lo importante es la potencia.
El tamaño tiene su importancia en función de donde se tenga que instalar la caldera, por esa razón en Beretta ofrecemos la caldera mural más pequeña y potente del mercado.
 Me preocupa mucho el medio ambiente y el planeta que les dejaremos a nuestros hijos ¿lo tenéis en cuenta?
A nosotros también nos importa muchísimo el medio ambiente, por esa razón todas nuestras calderas tienen la categoría A o A+.
Esta categoría, no sólo identifica nuestro compromiso con el medio ambiente, sino que también garantiza una alta eficiencia, lo cuál beneficia directamente a tu bolsillo: máxima eficiencia=menor consumo. Y no sólo eso, además permiten mejorar la cualificación energética de tu vivienda lo que en algunos municipios permite pagar menos impuestos, y por supuesto mejora el valor de tu vivienda.
 Una caldera nueva ¿necesita también revisiones anuales?
Efectivamente, por ley las calderas se deben someter a revisiones que sirven, básicamente, para garantizar la seguridad de los usuarios y la durabilidad de su caldera.
De todas formas, todos los productos Beretta cuentan con la garantía Confort 5* que garantiza cumplir con la legislación vigente y sobre todo da una cobertura total (desplazamiento, mano de obra y piezas) durante 5 años. Además, este mantenimiento se puede ampliar una vez hayan finalizado este periodo.
Consulta a su servicio oficial.
 Hace poco se me bloqueó la caldera y me quedé sin agua caliente y calefacción durante 2 días… el servicio técnico me dijo que era la sonda.
Es la avería más extendida en todas las calderas del mercado pues no depende del equipo sino del agua. Al estar la sonda sumergida en el agua la calidad de esta influye en su durabilidad. Cuando se calcifica la sonda en exceso, esta bloquea la caldera pues no puede garantizar un control de la temperatura de ACS.
En Beretta hemos conseguido que un problema de sonda de ACS no le deje sin servicio. La caldera indicará un error pero seguirá funcionando en modo sanitario mientras no se repare. Eso quiere decir que usted no se quedará sin agua caliente para la ducha ni la calefacción.
 Me tarda mucho en llegar el agua caliente.
Esto se puede deber a dos causas. La distancia entre el grifo y la caldera o el tiempo de respuesta de la caldera. En Beretta todas nuestra calderas disponen de un sistema de microacumulación que reducen dicho tiempo de respuesta pues mantiene una reserva de agua calienta en previsión y la caldera en temperatura para una rápida respuesta. Usted podrá libremente activar o desactivar desde el panel de mandos, sin necesidad del servicio técnico como sucede con otros fabricantes.
 ¿Por qué a veces el agua me sale ardiendo y otras muy fría?
Es un problema de regulación de la temperatura de ACS de la caldera. En lugar de realizar un ajuste desde el grifo, se debe hacer desde el panel de mandos de su caldera.
 El radiador de la habitación del niño, que está al fondo de la casa apenas se calienta.
Puede que la potencia de la bomba de su caldera no sea acorde con las necesidades de su instalación, por diferentes motivos. Ampliación posterior de la vivienda, cambio de los radiadores, residuos en el circuito de calefacción, obstrucciones, dimensionado del circuito, etc.
En Beretta tenemos la solución, pues no sólo disponemos en toda nuestra gama bombas circuladoras de alto caudal de impulsión (6m cda), sino que en algunos modelos incorporamos bombas circuladoras de hasta 7 metros de columna de agua. Así solucionamos la mayoría de los problemas sin que usted tenga que rehacer su instalación.
  La bomba de mi caldera se quedó clavada y tuvo que venir el servicio técnico a desbloquearla.   
Es correcto,   esta era una avería clásica después de los meses de verano. Pero en las   calderas Beretta desde hace años ya no sucede pues nuestras bombas   están diseñadas con un sistema de antibloqueo. La caldera, aunque no se   use, si está conectada a la red eléctrica se activa periódicamente unos   segundos para evitar quedarse bloqueada.
  Mi caldera calentaba los radiadores pero no tenía agua caliente en la ducha.   
Esta es otra   avería clásica en la válvula de tres vías de otros fabricantes. Con   Beretta esto no le sucederá, pues nuestras calderas están diseñadas para   garantizarle el máximo confort en ACS y disponen de un sistema de   antibloqueo en la válvula de tres vías.
¿Es recomendable instalar un termostato con la caldera?   
Por   supuesto, es imprescindible, no sólo mejora el confort de la vivienda   sino también el ahorro. Por eso el RITE (Reglamento Instalaciones   Térmicas de Edificios) obliga a instalarlo en viviendas de nueva   construcción.  
¿Qué diferencia hay entre un termostato On-Off y un termostato modulante?   
Los   termostatos On-Off, son los primeros termostatos que existieron, son más   sencillos y proporcionan menos confort y ahorro. Su función es encender   o apagar la caldera para mantener el espacio donde están ubicados, el   lugar de mayor carga térmica a la temperatura deseada.
Los   modulantes son la última generación y su principal avance es que   analizan información y se comunican activamente con la caldera. Actuando   sobre la potencia y la temperatura de la misma, para proporcionar el   máximo confort con el mínimo consumo. Un termostato modulante le puede   permitir ahorrar más de un 10%.
Me han dicho que si apago la calefacción gasto más ¿es verdad?   
No es del   todo correcto y hay que tener muchos parámetros en cuenta. La mejor   forma de ahorra es no gastar cuando no se necesita. Otra cosa es el   confort, pues si apagamos la caldera, cuando nos levantemos por la   mañana o volvamos a casa, la vivienda estará fría y tardará tiempo en   llegar a la temperatura deseada. Por eso lo mejor es utilizar un   termostato modulante y programable que active la caldera a la hora   indicada y a la temperatura deseada en dos franjas horarias. Lo que nos   permite mantener la vivienda dentro de unos rangos de temperatura.   
En   Beretta ofrecemos diferentes sistemas de control, el más avanzado   nuestro sistema BeSmart, un termostato modulante programable que   controla la temperatura interna y externa de la vivienda, para   anticiparse a la bajada de las temperaturas y así hacer arrancar la   caldera con la mínima potencia antes que baje la temperatura interior. A   su vez no sólo se puede programar según tus necesidades y horarios sino   que también te permite contralar la caldera desde tu móvil. Así si   cambias de planes la puedes apagar o encender a distancia. Con BeSmart   tendrás el mayor ahorro, un gran confort y el máximo control.  
He oído que para usar una caldera de condensación he de cambiar los radiadores.   
No es   del todo correcto. Lo que ocurre es que para sacarle el máximo partido a   la condensación, es recomendable utilizar emisores de baja temperatura o   adecuar la superficie de intercambio de los existentes, pero con los   radiadores de su vivienda la caldera también le aportara ahorro y   confort. Lo mejor es consultar a su instalador de confianza que le   asesorará en función de las características de su vivienda.
¿Me podría dar algunos consejos para ahorrar de forma sencilla?   
Algunas   de las acciones más sencillas para reducir el consumo son las   siguientes:  
  • 1- Instale un termostato en su vivienda, si es modulante mucho mejor.     
  • 2-   Escoja una temperatura razonable. 21 grados es un buen equilibrio entre   consumo y confort. Adapte la misma en función de sus horarios. La   estimación clásica era que cada grado de más de temperatura suponía un   7% de gasto de combustible.     
  • 3-   Si su caldera se lo permite deje que esta le gestione la temperatura de   impulsión. En Beretta todas nuestras calderas cuentan con el sistema   SARA, un sistema automático de regulación ambiental, que le permitirá   alcanzar la temperatura de confort de una forma progresiva y uniforme   con el máximo ahorro y que le evitará las manchas en la pared.     
  • 4-   Apague el equipo cuando no vaya a estar en casa durante un tiempo   prolongado. Ahorra y evitará averías como picos de tensión eléctrica que   pueden dañar su caldera.     
  • 5- Cierre las llaves de los radiadores de las habitaciones que no utilice.     
  • 6- Ventile lo justo para renovar el aire de la vivienda. 10 minutos son suficientes.     
  • 7- Cierre las persianas y las cortinas cuando caiga el sol, le permitirá reducir la perdida de calor de su vivienda.     
  • 8- No cubra sus radiadores, reducirá la circulación del aire y por lo tanto su rendimiento.     
  • 9-   Purgue sus radiadores. Los radiadores funcionan con agua caliente, el   aire que pueda quedar atrapado en ellos reducirá su rendimiento. En   Beretta nuestras calderas van equipadas con un sistema ciclónico de   purgado automático, pero el aire puede quedar atrapado en su circuito   por lo que una revisión al año siempre será de ayuda.     
  • 10-   Contrate un servicio de mantenimiento con el Servicio Técnico Oficial   del fabricante de su equipo. Le garantiza cumplir la legislación vigente   y obtener el mejor rendimiento de su equipo. En Beretta además le   ofrecemos el CONFORT 5, con el que tendrá 5 años de Garantía Total*     
  • 11-   Cuando sustituya su caldera escoja una caldera con el máximo nivel   energético y prestaciones. En Beretta le ofrecemos equipos con un   etiquetado A+     
  • 12-   Haga un mantenimiento preventivo de su circuito de calefacción,   especialmente si es de suelo radiante pues se podrían formar lodos que   dañen su caldera. Consulte a su instalador de confianza él le asesorará.


¿El Monóxido de Carbono?
El Monóxido de Carbono (CO) es un gas venenoso cuya inhalación produce una intoxicación, en muchas ocasiones fatal. Los primeros síntomas se traducen en dolor de cabeza, falta de atención, mareos... y, sobre todo, una profunda somnolencia. Al permanecer dormidos, y sin ser conscientes de ello, nuestro organismo sigue expuesto a la acción del Monóxido, lo que en última estancia puede producir la muerte.
Principalmente son tres las causas por las que el empleo de calderas o calentadores a gas pueden dar lugar a la concentración de Monóxido de Carbono:

1- FALTA DE VENTILACIÓN
El agotamiento de Oxígeno en la estancia por falta de ventilación provoca la formación masiva y, por tanto peligrosa, de Monóxido de Carbono.
Si su aparato no es estanco mantenga permanentemente una ventilación adecuada.
¡No tape jamás las rejillas de ventilación!

2- MALA COMBUSTIÓN
Una combustión incorrecta provoca la formación de Monóxido de Carbono. El mantenimiento anual de la caldera por parte del Servicio de Asistencia CAMINSAT previene los casos de combustión defectuosa.

3- SALIDA DE HUMOS DEFECTUOSA
Cuando la salida de humos no es perfecta los productos de la combustión se acumulan y dan lugar a Monóxido de Carbono. Las causas de una salida de humos defectuosa puede ser:
-Obstrucción de la chimenea.
-Diseño defectuoso del sistema de evacuación.
-Excesiva aspiración de la campana extractora de la cocina.
Consulte con su instalador para modificar la chimenea. Utilice aparatos de tipo Tiro Forzado  ó Estancos, disponen de extractor que garantiza siempre una evacuación perfecta.
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